行業(yè)資訊
視角|如何有效提升市政設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
摘要: 一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與市政設(shè)計(jì)院的工作職能 隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社會(huì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變革，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)上，要想長(zhǎng)期保持 ...
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與市政設(shè)計(jì)院的工作職能
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社會(huì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變革，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)上，要想長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，關(guān)鍵在于培育并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最早由美國(guó)戰(zhàn)略管理專家帕拉哈德和哈默1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上提出來。帕拉哈德和哈默在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做以下定義：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。意思就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不可能是一個(gè)企業(yè)組織中的知識(shí)和技能，而是協(xié)調(diào)和整合知道和技能的一種能力。由此可見，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展后形成的一種該企業(yè)獨(dú)有的，并能夠在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種核心能力。不同行業(yè)里，核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是不同的。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能鞏固和發(fā)展其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。國(guó)內(nèi)外的研究者從不同角度、不同層面對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了詮釋，一般說來，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括：核心技術(shù)、核心產(chǎn)品和核心能力。
市政設(shè)計(jì)院是進(jìn)行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)單位，所涉及內(nèi)容主要包括城市道路、橋梁隧道、給水排水、燃?xì)鉄崃Α④壍澜煌?、工程測(cè)量等，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是工程設(shè)計(jì)。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的戰(zhàn)略變革，建設(shè)領(lǐng)域全面開放，國(guó)外工程公司和設(shè)計(jì)事務(wù)所大規(guī)模涌入，對(duì)我國(guó)市政設(shè)計(jì)院過去相對(duì)封閉的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境形成強(qiáng)烈地沖擊。在政策的引導(dǎo)和市場(chǎng)的壓力之下，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院近幾年的戰(zhàn)略方向開始向發(fā)展工程總承包及向工程公司轉(zhuǎn)型，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)核心工藝技術(shù)的研究和應(yīng)用，開發(fā)相應(yīng)的專有產(chǎn)品（包括信息化軟件產(chǎn)品與設(shè)備），拓展新市場(chǎng)領(lǐng)域。伴隨著價(jià)值鏈的延長(zhǎng)，企業(yè)的管理難度必然增大，而且隨著區(qū)域和行業(yè)分割和壟斷的市場(chǎng)被打破，市政設(shè)計(jì)院的運(yùn)作將越來越趨于市場(chǎng)化，必須努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、提升市政設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施
1.構(gòu)建高質(zhì)量高效率項(xiàng)目管理體系。相對(duì)國(guó)內(nèi)市政工程建設(shè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)能力不足和組織效率不高成為了制約設(shè)計(jì)院發(fā)展的重要因素，有必要構(gòu)建高質(zhì)量高效率項(xiàng)目管理體系，放大產(chǎn)能和提升效率。
國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院現(xiàn)行的兩種基本組織模式為專業(yè)所模式和綜合院模式。任何一項(xiàng)市政工程的設(shè)計(jì)都需要多專業(yè)配合，現(xiàn)有兩種組織模式的工作流程中所需要的協(xié)調(diào)力度均較大，項(xiàng)目管理需要在不同部門和不同專業(yè)組之間運(yùn)行，橫向交叉多，用人機(jī)制不靈活，往往需要行政權(quán)力作為組織、協(xié)調(diào)的保障。這使得不同專業(yè)間銜接、協(xié)調(diào)時(shí)等待的時(shí)間在實(shí)際設(shè)計(jì)周期中占有相當(dāng)大的比例。這就存在專業(yè)銜接接口多、整體效率降低、設(shè)計(jì)周期延長(zhǎng)等弊端。因此，能否有效縮短專業(yè)間接口占用的時(shí)間，是設(shè)計(jì)院提高生產(chǎn)效率、進(jìn)而提升生產(chǎn)能力的重要措施。
從管理角度看，降低專業(yè)間接口占用時(shí)間需要改進(jìn)協(xié)作方法，即通過制訂接口間有關(guān)技術(shù)與操作的程序、方法等制度來提高效率，如制定詳細(xì)的專業(yè)銜接計(jì)劃、監(jiān)督計(jì)劃準(zhǔn)確執(zhí)行。另外，項(xiàng)目管理需跳出現(xiàn)有的組織模式帶來的行政式管理，以規(guī)范的項(xiàng)目管理方式運(yùn)行，項(xiàng)目的運(yùn)行不需要大量借助行政干預(yù)，而是在項(xiàng)目管理制度制約下，通過項(xiàng)目部和內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位之間的商務(wù)關(guān)系完成項(xiàng)目生產(chǎn)工作。這樣才能大大提高內(nèi)部產(chǎn)能和組織效率。
2.完善收入分配體制和激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)哈佛大學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只能發(fā)揮出20%~30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能夠發(fā)揮其潛力的80%~90%。對(duì)于知識(shí)密集型的市政設(shè)計(jì)院來說，通過收入分配和激勵(lì)機(jī)制來提高員工的工作積極性和工作效率是非常有效的激勵(lì)手段。
目前，市政設(shè)計(jì)院一線設(shè)計(jì)員工的薪酬，通常由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金（提成）組成。其中獎(jiǎng)金歷來是設(shè)計(jì)員工收入分配的重頭戲，一般根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定基本獎(jiǎng)金指標(biāo)，然后根據(jù)各專業(yè)之間的獎(jiǎng)金系數(shù)、不同職稱之間的獎(jiǎng)金系數(shù)等參數(shù)進(jìn)行具體分配。盡管現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配系數(shù)已考慮到每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、職稱、工作量、出勤等因素，但仍不可避免的出現(xiàn)小范圍的“大鍋飯”和分配不均現(xiàn)象。要改變這種狀況，則可完善薪酬體系，將工資、獎(jiǎng)金、福利、股份、紅利等多形式的報(bào)酬均納入分配體制（如圖1），各項(xiàng)報(bào)酬分別細(xì)化分配指標(biāo)，均與產(chǎn)值、工作量、工作難易程度、企業(yè)效益、崗位評(píng)價(jià)等掛鉤，保證整個(gè)收入分配的公平、合理，充分體現(xiàn)出“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”，使個(gè)人收益與企業(yè)前途息息相關(guān)，從而大大提高員工的工作積極性。
3.注重人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。設(shè)計(jì)院是技術(shù)密集、知識(shí)密集、人才密集的單位，設(shè)計(jì)院的產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。作為以“人”為核心資源的市政設(shè)計(jì)院，從支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來看，人才發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“生命之源”。
在當(dāng)前市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院人力資源管理中普遍存在人力資源管理制度與管理要求不匹配，績(jī)效考核制度流于形式，激勵(lì)效果不明顯，員工系統(tǒng)培訓(xùn)匱乏，高級(jí)專業(yè)人才流失等現(xiàn)象。設(shè)計(jì)院要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，就必須有效地吸引、使用和管理人才。有研究表明，企業(yè)員工對(duì)自己工作的發(fā)展前景十分重視，要想讓員工在工作中有更好的表現(xiàn)，好的做法是為其提供一個(gè)好的發(fā)展空間，讓員工在企業(yè)之中感受到有發(fā)展的空間，員工會(huì)更愿意在該企業(yè)進(jìn)行工作，這樣不單單可以激勵(lì)員工的工作積極性，更能將員工留在該企業(yè)中。
因此，市政設(shè)計(jì)院應(yīng)按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的思路，在全面指定人力資源需求規(guī)劃和細(xì)化崗位描述的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需要和員工意愿，建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（如圖2），為員工提供各種可供選擇的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，即員工可以從技術(shù)等級(jí)、工作輪換等多方面得到發(fā)展，為他們順利走向管理、專業(yè)技術(shù)崗位做好支持。
4.建設(shè)和傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性，是其共同信仰、價(jià)值觀和行為，任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開企業(yè)文化的支撐。企業(yè)形象、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、人際關(guān)系等都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
美國(guó)著名企業(yè)文化專家——沙因在《企業(yè)文化與生存指南》中指出：大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力。市政設(shè)計(jì)院也不例外。在設(shè)計(jì)院建立先進(jìn)的企業(yè)文化有利于培育企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同側(cè)面影響并制約著企業(yè)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成企業(yè)的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)企業(yè)有著不可忽視的影響。因此，市政設(shè)計(jì)院一定要塑造自己的企業(yè)文化，在新員工入職的時(shí)候就要加強(qiáng)對(duì)他們的企業(yè)文化培訓(xùn)，使其獲得持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。
如中南市政設(shè)計(jì)院很早啟動(dòng)了企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過宣傳引導(dǎo)，該設(shè)計(jì)院“求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新方法、搶抓機(jī)遇”的企業(yè)文化得到了全體員工的認(rèn)同，在員工中形成了協(xié)作服從、積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，為該院高速健康的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐和精神動(dòng)力，保持了該院始終立于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
5.建立信息化支撐平臺(tái)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育，互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件和工程設(shè)計(jì)軟件得到廣泛普及應(yīng)用，信息化建設(shè)已成為提升設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院的生存和發(fā)展處在信息技術(shù)的十字路口，未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將更多地反映信息技術(shù)的運(yùn)用水平。市政設(shè)計(jì)院應(yīng)通過建立以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理過程的信息化管理，提升管理水平，規(guī)范管理過程，提高生產(chǎn)效率和管理水平。
市政設(shè)計(jì)院建立信息化支撐平臺(tái)后，能以此為手段貫徹項(xiàng)目管理制度。一方面通過對(duì)信息資源的及時(shí)收集、分類管理、有序傳遞、充分共享與利用，進(jìn)行管理控制點(diǎn)的權(quán)限設(shè)置、管理環(huán)節(jié)的流程設(shè)置，使管理過程高效、有序；另一方面，信息化平臺(tái)能提供項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的ISO質(zhì)量管理記錄表單文件，具有各類查詢和統(tǒng)計(jì)功能，還能滿足領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢統(tǒng)計(jì)需要，有利于提高決策分析能力。
三、市政設(shè)計(jì)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要不斷創(chuàng)新
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)想要始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，首先必須要意識(shí)到企業(yè)存在的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展過程中長(zhǎng)期形成的，是企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的，企業(yè)必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以維持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能持續(xù)領(lǐng)先。
從國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院的運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看，其核心競(jìng)爭(zhēng)力大致可概括為三個(gè)方面：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力、生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證能力、企業(yè)管理和發(fā)展能力。其中，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力容易被仿效，很難形成或保持明顯優(yōu)勢(shì)；生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證能力，要想保持領(lǐng)先，則需要擁有足夠數(shù)量的專業(yè)人才資源，并堅(jiān)持持久的技術(shù)研發(fā)；而企業(yè)管理和發(fā)展能力的優(yōu)勢(shì)，則要求企業(yè)管理者遵循科學(xué)發(fā)展觀，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和外部環(huán)境，結(jié)合本單位實(shí)際，采用信息化管理技術(shù)，建立本單位的管理體系和確立本單位的發(fā)展戰(zhàn)略。只有從項(xiàng)目管理體系、薪酬體制和激勵(lì)機(jī)制、人力資源管理、企業(yè)文化、信息化平臺(tái)等方面進(jìn)行創(chuàng)新和完善，才能讓企業(yè)蒸蒸日上，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與市政設(shè)計(jì)院的工作職能
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社會(huì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變革，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)上，要想長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，關(guān)鍵在于培育并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最早由美國(guó)戰(zhàn)略管理專家帕拉哈德和哈默1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上提出來。帕拉哈德和哈默在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做以下定義：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。意思就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不可能是一個(gè)企業(yè)組織中的知識(shí)和技能，而是協(xié)調(diào)和整合知道和技能的一種能力。由此可見，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展后形成的一種該企業(yè)獨(dú)有的，并能夠在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種核心能力。不同行業(yè)里，核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是不同的。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能鞏固和發(fā)展其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。國(guó)內(nèi)外的研究者從不同角度、不同層面對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了詮釋，一般說來，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括：核心技術(shù)、核心產(chǎn)品和核心能力。
市政設(shè)計(jì)院是進(jìn)行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)單位，所涉及內(nèi)容主要包括城市道路、橋梁隧道、給水排水、燃?xì)鉄崃Α④壍澜煌?、工程測(cè)量等，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是工程設(shè)計(jì)。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的戰(zhàn)略變革，建設(shè)領(lǐng)域全面開放，國(guó)外工程公司和設(shè)計(jì)事務(wù)所大規(guī)模涌入，對(duì)我國(guó)市政設(shè)計(jì)院過去相對(duì)封閉的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境形成強(qiáng)烈地沖擊。在政策的引導(dǎo)和市場(chǎng)的壓力之下，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院近幾年的戰(zhàn)略方向開始向發(fā)展工程總承包及向工程公司轉(zhuǎn)型，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)核心工藝技術(shù)的研究和應(yīng)用，開發(fā)相應(yīng)的專有產(chǎn)品（包括信息化軟件產(chǎn)品與設(shè)備），拓展新市場(chǎng)領(lǐng)域。伴隨著價(jià)值鏈的延長(zhǎng)，企業(yè)的管理難度必然增大，而且隨著區(qū)域和行業(yè)分割和壟斷的市場(chǎng)被打破，市政設(shè)計(jì)院的運(yùn)作將越來越趨于市場(chǎng)化，必須努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、提升市政設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施
1.構(gòu)建高質(zhì)量高效率項(xiàng)目管理體系。相對(duì)國(guó)內(nèi)市政工程建設(shè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)能力不足和組織效率不高成為了制約設(shè)計(jì)院發(fā)展的重要因素，有必要構(gòu)建高質(zhì)量高效率項(xiàng)目管理體系，放大產(chǎn)能和提升效率。
國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院現(xiàn)行的兩種基本組織模式為專業(yè)所模式和綜合院模式。任何一項(xiàng)市政工程的設(shè)計(jì)都需要多專業(yè)配合，現(xiàn)有兩種組織模式的工作流程中所需要的協(xié)調(diào)力度均較大，項(xiàng)目管理需要在不同部門和不同專業(yè)組之間運(yùn)行，橫向交叉多，用人機(jī)制不靈活，往往需要行政權(quán)力作為組織、協(xié)調(diào)的保障。這使得不同專業(yè)間銜接、協(xié)調(diào)時(shí)等待的時(shí)間在實(shí)際設(shè)計(jì)周期中占有相當(dāng)大的比例。這就存在專業(yè)銜接接口多、整體效率降低、設(shè)計(jì)周期延長(zhǎng)等弊端。因此，能否有效縮短專業(yè)間接口占用的時(shí)間，是設(shè)計(jì)院提高生產(chǎn)效率、進(jìn)而提升生產(chǎn)能力的重要措施。
從管理角度看，降低專業(yè)間接口占用時(shí)間需要改進(jìn)協(xié)作方法，即通過制訂接口間有關(guān)技術(shù)與操作的程序、方法等制度來提高效率，如制定詳細(xì)的專業(yè)銜接計(jì)劃、監(jiān)督計(jì)劃準(zhǔn)確執(zhí)行。另外，項(xiàng)目管理需跳出現(xiàn)有的組織模式帶來的行政式管理，以規(guī)范的項(xiàng)目管理方式運(yùn)行，項(xiàng)目的運(yùn)行不需要大量借助行政干預(yù)，而是在項(xiàng)目管理制度制約下，通過項(xiàng)目部和內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位之間的商務(wù)關(guān)系完成項(xiàng)目生產(chǎn)工作。這樣才能大大提高內(nèi)部產(chǎn)能和組織效率。
2.完善收入分配體制和激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)哈佛大學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只能發(fā)揮出20%~30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能夠發(fā)揮其潛力的80%~90%。對(duì)于知識(shí)密集型的市政設(shè)計(jì)院來說，通過收入分配和激勵(lì)機(jī)制來提高員工的工作積極性和工作效率是非常有效的激勵(lì)手段。
目前，市政設(shè)計(jì)院一線設(shè)計(jì)員工的薪酬，通常由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金（提成）組成。其中獎(jiǎng)金歷來是設(shè)計(jì)員工收入分配的重頭戲，一般根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定基本獎(jiǎng)金指標(biāo)，然后根據(jù)各專業(yè)之間的獎(jiǎng)金系數(shù)、不同職稱之間的獎(jiǎng)金系數(shù)等參數(shù)進(jìn)行具體分配。盡管現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配系數(shù)已考慮到每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、職稱、工作量、出勤等因素，但仍不可避免的出現(xiàn)小范圍的“大鍋飯”和分配不均現(xiàn)象。要改變這種狀況，則可完善薪酬體系，將工資、獎(jiǎng)金、福利、股份、紅利等多形式的報(bào)酬均納入分配體制（如圖1），各項(xiàng)報(bào)酬分別細(xì)化分配指標(biāo)，均與產(chǎn)值、工作量、工作難易程度、企業(yè)效益、崗位評(píng)價(jià)等掛鉤，保證整個(gè)收入分配的公平、合理，充分體現(xiàn)出“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”，使個(gè)人收益與企業(yè)前途息息相關(guān)，從而大大提高員工的工作積極性。
在當(dāng)前市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院人力資源管理中普遍存在人力資源管理制度與管理要求不匹配，績(jī)效考核制度流于形式，激勵(lì)效果不明顯，員工系統(tǒng)培訓(xùn)匱乏，高級(jí)專業(yè)人才流失等現(xiàn)象。設(shè)計(jì)院要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，就必須有效地吸引、使用和管理人才。有研究表明，企業(yè)員工對(duì)自己工作的發(fā)展前景十分重視，要想讓員工在工作中有更好的表現(xiàn)，好的做法是為其提供一個(gè)好的發(fā)展空間，讓員工在企業(yè)之中感受到有發(fā)展的空間，員工會(huì)更愿意在該企業(yè)進(jìn)行工作，這樣不單單可以激勵(lì)員工的工作積極性，更能將員工留在該企業(yè)中。
因此，市政設(shè)計(jì)院應(yīng)按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的思路，在全面指定人力資源需求規(guī)劃和細(xì)化崗位描述的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)需要和員工意愿，建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（如圖2），為員工提供各種可供選擇的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，即員工可以從技術(shù)等級(jí)、工作輪換等多方面得到發(fā)展，為他們順利走向管理、專業(yè)技術(shù)崗位做好支持。
美國(guó)著名企業(yè)文化專家——沙因在《企業(yè)文化與生存指南》中指出：大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力。市政設(shè)計(jì)院也不例外。在設(shè)計(jì)院建立先進(jìn)的企業(yè)文化有利于培育企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同側(cè)面影響并制約著企業(yè)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成企業(yè)的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)企業(yè)有著不可忽視的影響。因此，市政設(shè)計(jì)院一定要塑造自己的企業(yè)文化，在新員工入職的時(shí)候就要加強(qiáng)對(duì)他們的企業(yè)文化培訓(xùn)，使其獲得持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。
如中南市政設(shè)計(jì)院很早啟動(dòng)了企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過宣傳引導(dǎo)，該設(shè)計(jì)院“求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新方法、搶抓機(jī)遇”的企業(yè)文化得到了全體員工的認(rèn)同，在員工中形成了協(xié)作服從、積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，為該院高速健康的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐和精神動(dòng)力，保持了該院始終立于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
5.建立信息化支撐平臺(tái)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育，互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件和工程設(shè)計(jì)軟件得到廣泛普及應(yīng)用，信息化建設(shè)已成為提升設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院的生存和發(fā)展處在信息技術(shù)的十字路口，未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將更多地反映信息技術(shù)的運(yùn)用水平。市政設(shè)計(jì)院應(yīng)通過建立以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理過程的信息化管理，提升管理水平，規(guī)范管理過程，提高生產(chǎn)效率和管理水平。
市政設(shè)計(jì)院建立信息化支撐平臺(tái)后，能以此為手段貫徹項(xiàng)目管理制度。一方面通過對(duì)信息資源的及時(shí)收集、分類管理、有序傳遞、充分共享與利用，進(jìn)行管理控制點(diǎn)的權(quán)限設(shè)置、管理環(huán)節(jié)的流程設(shè)置，使管理過程高效、有序；另一方面，信息化平臺(tái)能提供項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的ISO質(zhì)量管理記錄表單文件，具有各類查詢和統(tǒng)計(jì)功能，還能滿足領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢統(tǒng)計(jì)需要，有利于提高決策分析能力。
三、市政設(shè)計(jì)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要不斷創(chuàng)新
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)想要始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，首先必須要意識(shí)到企業(yè)存在的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展過程中長(zhǎng)期形成的，是企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的，企業(yè)必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以維持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能持續(xù)領(lǐng)先。
從國(guó)內(nèi)市政設(shè)計(jì)院的運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看，其核心競(jìng)爭(zhēng)力大致可概括為三個(gè)方面：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力、生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證能力、企業(yè)管理和發(fā)展能力。其中，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力容易被仿效，很難形成或保持明顯優(yōu)勢(shì)；生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證能力，要想保持領(lǐng)先，則需要擁有足夠數(shù)量的專業(yè)人才資源，并堅(jiān)持持久的技術(shù)研發(fā)；而企業(yè)管理和發(fā)展能力的優(yōu)勢(shì)，則要求企業(yè)管理者遵循科學(xué)發(fā)展觀，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和外部環(huán)境，結(jié)合本單位實(shí)際，采用信息化管理技術(shù)，建立本單位的管理體系和確立本單位的發(fā)展戰(zhàn)略。只有從項(xiàng)目管理體系、薪酬體制和激勵(lì)機(jī)制、人力資源管理、企業(yè)文化、信息化平臺(tái)等方面進(jìn)行創(chuàng)新和完善，才能讓企業(yè)蒸蒸日上，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
更多相關(guān)信息 還可關(guān)注中鐵城際公眾號(hào)矩陣 掃一掃下方二維碼即可關(guān)注
文章推薦
- 焦點(diǎn)關(guān)注 | 八起地方政府隱性債務(wù)問責(zé)典型案例
- 2025年重點(diǎn)流域水環(huán)境綜合治理中央預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目申報(bào)指南
- 焦點(diǎn)關(guān)注 | 自然資源部關(guān)于探索推進(jìn)城市地下空間開發(fā)利用的指導(dǎo)意見
- 焦點(diǎn)關(guān)注 | 2025年中央預(yù)算內(nèi)民政領(lǐng)域項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及申報(bào)即將開始！
- 焦點(diǎn)關(guān)注 | 國(guó)務(wù)院關(guān)于2023年度政府債務(wù)管理情況的報(bào)告
- 公路初步設(shè)計(jì)安全性評(píng)價(jià)報(bào)告編制幾點(diǎn)技巧
- 中鐵城際分享市政基本設(shè)計(jì)原則和管線排布原則
- 市政綜合管廊設(shè)計(jì)規(guī)范要求及施工質(zhì)量控制要點(diǎn)
- “實(shí)景三維+”賦能危巖地災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管控高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新應(yīng)用
- 城市地下空間怎么用？《關(guān)于探索推進(jìn)城市地下空間開發(fā)利用的指導(dǎo)意見》來了→
